Luis Bassat ha conseguido conceptualizar su pensamiento y transmitirlo a los demás, no solo a través de los libros que ha escrito, sino también de los cientos de conferencias que ha pronunciado en todo el mundo.
Transmisión de conocimiento
A diferencia del producto, que es algo tangible, la marca es algo inmaterial. Es lo que el consumidor siente cuando satisface una necesidad con ese producto.
Las marcas se construyen a lo largo de los años, por distintas personas de distinas generaciones
Construir una marca no es fácil, requiere tiempo, esfuerzo y dedicación. Al igual que las catedrales, las marcas se construyen a lo largo de los años, por distintas personas de distintas generaciones, pero con un objetivo común: hacerse un hueco en el corazón y en la mente del consumidor.
El consumidor no suele ser fiel a una sola marca y tiende a elegir entre aquellas que previamente ha seleccionado como dignas de confianza. Hacer todo lo posible para estar presentes en esa restringida lista, intentando subir peldaño a peldaño hasta las primeras posiciones, es fundamental.
